Tôi đã nhận một email yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản, làm sao để xác định email này có phải từ nhà cái?

Để xác định xem email yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản có phải từ nhà cái hay không, bạn nên kiểm tra địa chỉ email nguồn, liên hệ với hỗ trợ khách hàng hoặc truy cập trực tiếp trang web/ứng dụng của nhà cái để xác minh.

Tôi đã quên mật khẩu của mình, làm thế nào để phục hồi lại tài khoản?

Trang đăng nhập thường có tùy chọn Quên mật khẩu. Bạn cần làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu.

Tôi đã nạp tiền nhưng số tiền không xuất hiện trong tài khoản, tôi cần làm gì tiếp theo?

Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với hỗ trợ khách hàng của nhà cái để báo cáo sự cố và yêu cầu hỗ trợ.

Nhà cái có cung cấp ứng dụng di động để người chơi có thể chơi từ điện thoại di động không?

Có. Nhà cái luôn cung cấp các ứng dụng di độnng thông qua các nền tảng IOS, Android, APK. Đảm bảo cung cấp cho người chơi những trải nghiệm tiện lợi và trực quan nhất

Tôi có thể rút tiền như thế nào?

Rút tiền thường được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ tín dụng/debit, và các phương thức khác. Quy trình và hạn chế có thể khác nhau tùy theo nhà cái.